三江县城市管理行政执法局服务承诺

一、城市管理行政执法大队：承担本县城市管理行政执法的事务性工作，开展城市管理执法工作的宣传、培训等工作，承担县数字化城市管理监督指挥中心的日常事务性工作。

二、水上执法大队：协助制定全县河道综合整治方案，承担全县河道综合整治的事务性工作，承担受委托行使水上执法方面相对集中行政处罚权的事务性工作，承担相对集中行使河道行政处罚权和水上保洁工作进行监督管理的事务性工作。

三、市容市政监督管理站：协助拟定有关城市市政设施管理、公用事业、环境卫生、园林绿化和城市市容环境综合管理工作的工作规划、技术标准，承担城市市政设施建设和维护、城市园林绿化、城市环境卫生、城市市容环境综合管理等事务性和服务性工作，承担占用市政公用设施和城市园林、绿地的审核、监督管理的事务性工作。

四、积极落实首问负责制。文明礼貌、积极热情接待来人来电来访。属首问责任人职责范围内的，及时按规定办理；不属于首问责任人职责范围内的，应耐心细致地告知相对人到相关单位办理。

五、认真受理群众投诉和举报，在第一时间内迅速调查和核实。属本部门职能范围内的，7个工作日内办结；不属于本部门职能范围内的则及时告知相对人并引导其至相关单位办理。

办公室电话：0772-8613213

办公地址：三江县桐漏坪34号2栋