同乐苗族乡人民政府服务承诺

一、依法依规履职。坚持依法行政、权责统一，常态化排查涉民涉企收费项目，严格执行法定收费标准，落实降费减负政策，杜绝各类违规收费行为。规范行政许可、行政审批全流程管理，健全履职督查和追责机制，规范行政权力运行，全面提升苗乡基层治理法治化水平。

二、优化服务作风。从严抓实作风建设，优化窗口政务服务，设立干部监督岗，公开岗位职责、人员信息及监督渠道。严格落实挂牌上岗、去向公示、AB岗值守等制度，完善考勤考评机制，常态化整治作风顽疾。畅通投诉举报渠道，主动接受社会监督，对违规违纪、办事不公、作风不实问题，坚决严查严处、立行立改。

三、限时高效办事。严格落实限时办结制度，精简办事流程、压缩审批时限，提升政务服务效能。材料齐全、符合条件的事项当场办结；材料缺失的事项一次性告知补正材料、办理流程及时限。坚决杜绝推诿扯皮、拖延敷衍等行为，高效规范办理各类审批服务事项，切实提升群众办事满意度。

四、透明廉洁从政。压实党风廉政建设责任，层层传导压力，健全财务管控、政务公开、便民服务等内控制度，坚持廉政建设与中心工作同部署、同考核。严格执行财政收支管理规定，严守廉洁从政底线。对低保救助、惠农补贴、土地审批、扶贫资金等群众关切的重点事项，及时规范公开公示，打造阳光透明政务。

五、兴业惠民安民。立足苗乡资源特色，统筹乡域规划、集镇建设与产业发展，培育民族特色产业、生态农业、乡村文旅。常态化开展农技推广、技能培训和就业帮扶，拓宽群众增收渠道。深化民族团结建设，常态化开展矛盾调解、治安治理、隐患排查，完善应急处置机制，守护辖区平安稳定。统筹民政、教育、卫健、安全生产、生态环保、人居环境提升等工作，传承民族文化、涵养文明乡风，持续增进民生福祉。