为加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，进一步提升三江县政务服务工作人员服务意识和服务水平，让政务服务从“好”到“更好”，9月18日，三江县举办政务服务系统能力提升培训班。县行政审批局领导班子和相关工作人员，县政务服务中心进驻窗口工作人员，县政务服务大厅及各分中心负责人、窗口骨干，各乡（镇）分管领导及便民服务中心负责人等70余位学员参加培训。副县长李钊出席开班仪式并作讲话。

图1 2023年三江县政务服务系统能力提升培训班开班仪式

在开班仪式上，县人民政府办公室副主任杨翔宇同志宣读和传达了县委副书记、县长陈震同志对全县政务服务工作的批示，李钊副县长的讲话对下一步我县政务服务工作提出了具体要求。本次培训邀请了市委党校、县委党校相关老师和县纪委监委相关领导围绕服务意识、廉洁审批、高效沟通等方面进行授课。

图2 李钊副县长在开班仪式上作重要讲话

党建引领，勤学善思

县委党校王莹老师以《擘画复兴新蓝图 创造历史新伟业——学习贯彻中国共产党第二十次全国代表大会精神》开展专题报告，带领全体学员准确把握习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神内涵，并以这次集中学习培训为新起点、新动力，发扬谦虚谨慎、艰苦奋斗、勇于自我革命的精神，切实把学习成果转化为提高自身能力和推进政务服务工作的强大动力。

图3 中共三江县委党校讲师王莹授课

严于律己，遵章守纪

县纪委监委驻县财政局纪检监察组组长阳耀坤同志以“筑牢拒腐防变思想防线、推进阳光政务廉洁审批”为主题开展廉洁教育，以案警示，督促各位学员筑牢思想防线、严守纪法规矩，用实际行动打造“阳光政务”，畅通服务群众“最后一公里” ，助推营商环境再优化和政务服务能力再提升，展现三江县政务服务队伍良好作风形象。

图4 阳耀坤组长开展廉洁审批教育

以学促行，学以致用

市委党校韦利如老师的课程《沟通协调的艺术》，结合新形势下政务服务大厅窗口工作要求以及办事群众的需求,教导学员们掌握一些实用的表达方法与技巧，同时要牢记“为民服务”的理念，把“有效表达与沟通”贯穿于日常工作之中，进一步提高服务本领，助力提升群众的办事效率。

图5 柳州市委党校副教授韦利如以“沟通协调的艺术”授课

通过本次培训，学员们都纷纷表示收获良多，今后将加强学习，努力提升服务群众的本领，严于律己，让群众享受公平、优质的服务，不断提高群众的满意度。下一步，三江县政务服务系统将持续落实好各项深化“放管服”改革任务，全力推进我县政务服务标准化、规范化、便利化、数字化，推动我县营商环境进一步优化，让政务服务成为经济社会发展的“阳光雨露”，为建设宜居宜业宜游和美新三江贡献新的力量！