长护险落地为失能家庭减负解忧

自2026年1月1日，三江侗族自治县启动城镇职工长期护理保险（以下简称“长护险”）以来，线下通过开展业务培训、设立政策咨询点、组织排查摸底、发放宣传单等多种形式铺开宣传；线上依托政府官网、官方微信公众号等渠道发布长护险政策解读，通过线上线下多举措广泛普及长护险政策。长护险作为一项重要民生保障政策，在落地初期，不少职工因对政策不熟悉，同时受传统居家照料观念的影响，对这项政策心存顾虑，接受度较低。为打通政策落地的堵点痛点，县医保局联合定点护理机构深入社区开展宣传、走进居民家中走访讲解，清晰解读长护险的申请条件、待遇标准，以及居家护理、机构护理的具体服务内容，面对面为群众消除疑虑。

依托规范化的失能评估流程，县医保局持续优化长护险护理服务质量，组织专业护理人员上门为符合条件的失能职工提供压疮护理、康复照料、日常看护等标准化服务。实打实的贴心服务，让失能家庭真切感受到政策带来的红利，群众对长护险的态度也悄然发生转变，从最初的被动观望、抵触排斥，逐步转变为主动咨询、申请。截至目前，全县已有16人完成并通过失能等级评估。

图为专业护理机构上门服务

如今，越来越多城镇职工家庭主动申请办理长期护理保险，这一政策有效缓解了“一人失能、全家承压”的困境，切实减轻了失能家庭的经济负担与照护压力。下一步，三江将持续优化经办服务流程，提升专业护理服务质量，把长护险这项惠民实事办细办好，守护失能人员的晚年尊严。