近日，地保村驻村工作队、村“两委”主动借力村民小组会议，开展老年养老集中认证，把便民服务送到群众家门口，切实解决村内老年群体的“关键事”——养老金领取。

    据了解，村内多数老年人不熟悉智能手机操作，部分独居老人甚至没有智能设备，无法顺利完成养老金人脸认证。为保障老年群体养老待遇养老，推进便民服务高效开展，驻村工作队以村广播循环播报、网格员入户通知等多样方式提前告知老人们认证的时间、地点及注意事项，之后召开村民小组会议，现场手把手指导老人完成认证操作。

    “看着镜头眨眨眼，点点头就好”，驻村工作队员们对没有智能手机的老人用自己的设备完成认证的老人耐心地说道。同时，积极向老人们讲解养老金发放标准、待遇调整政策，并细致解答大家关于养老金领取流程、资格认证周期等疑问。“年纪大了学不会手机操作，驻村工作队帮我弄，真是太好了！”刚顺利完成认证的村民脸上露出笑容。

    此次集中服务，完成地保村塘水屯60多人养老认证，以暖心服务拉近了干群距离。下一步，地保村驻村工作队、村“两委”将继续关注特殊群体需求，常态化开展便民服务，切实为群众办实事、解难题，不断提升村民的获得感、幸福感、安全感。