鼓楼笙歌歇，便民实效留。12月23日，三江侗族自治县“社保卡居民服务‘一卡通’享便民服务惠美好生活”深化推广宣传活动在多耶广场圆满落幕。本次活动以“社会保障卡惠民服务月”为契机，紧扣《广西壮族自治区社会保障卡居民服务一卡通条例》实施节点，以“落地惠民、贴合民俗”为核心，将社保卡多功能服务与侗族文化深度融合，让“一卡通用、一卡多用”的民生红利真正走进侗乡千家万户，取得了实打实的宣传成效与群众口碑。

民俗赋能，打造沉浸式便民场景

为让活动更贴合侗乡群众生活习惯，主办方在场景布置与服务细节上融入满满侗族特色。多耶广场内，印有鼓楼、风雨桥图案的宣传展板整齐排列，侗锦纹样的指引标识清晰明了，工作人员身着点缀侗绣元素的服装，用亲切的侗汉双语接待每一位群众，让群众在熟悉的文化氛围中舒心办事、轻松学政策，有效拉近了与群众的距离。

精准发力，破解群众办事堵点难点

活动聚焦群众“急难愁盼”，将服务搬到家门口，实现“一站式”便民解忧。在社保卡业务办理区，八家合作银行的工作人员高效办理申领、换发、激活等业务，针对老年群体专门提供“手把手”教学，详细演示社保卡在待遇资格认证、个人社保权益查询、就医购药等本地高频场景的使用方法，当天累计办理社保卡70余张。

实操赋能，让便民服务入脑入心

活动现场由三江侗族自治县人社局、税务局、医保局及银行专员组成的团队，用通俗直白的语言解答群众关于社保待遇、医保报销、金融安全等疑问，耐心指导群众操作手机缴费流程，结合侗乡生产生活实际讲解防范诈骗技巧工作。积极引导群众现场体验支付、个人权益查询、社保缴费、待遇资格认证等实用功能，一对一纠正操作误区。据统计，活动现场成功缴费50余人，待遇资格认证20余人，发放特色礼品600余份，咨询量超600人次，发放宣传资料1000余份。

此次活动不仅大幅提升了社保卡在侗乡的知晓率和使用率，更让 “一卡通用、一卡多用”的便捷理念深入人心。下一步，三江侗族自治县人社局将持续以群众需求为导向，深化社保卡“一卡通”应用场景拓展，结合侗族节庆活动开展常态化宣传，让便民服务扎根侗寨沃土，让“连心卡”真正成为侗乡百姓美好生活的“助力卡”。