斗江镇牙林村：暖心服务“零距离”  养老认证有温度

5月19日，牙林村第一书记杨格成协同村“两委”干部，到牙林屯开展养老补助人脸认证工作。

随着数字化的发展，养老补助人脸认证工作需要通过线上平台进行，但对于村里部分老年村民来说，智能手机操作复杂、网络信号不稳定等问题，加上牙林村下辖7个屯且各屯较为分散，使得认证工作困难重重。为有效推进此项工作，驻村第一书记与村“两委”提前通过村广播、微信群等方式，广泛告知村民认证时间、地点，确保宣传全覆盖。

认证现场，第一书记和村“两委”干部分工协作，耐心指导老人们完成认证操作。对于一些因面容变化较大导致系统无法识别的老人，工作人员反复尝试不同角度、光线，直至认证成功；对于听力不好、表达不清的老人，工作人员更是俯身贴近，一字一句地解释沟通，确保老人们顺利完成认证。

“太感谢你们了，我腿脚不好，正愁没办法去认证，你们真是解决了我的大难题！”牙林屯的梁大爷说道。 牙林村党总支部书记梁发表示这几天将深入各屯开展此项工作，以贴心服务保障老年群众及时、准确完成认证，确保养老补助顺利发放。

此次养老补助人脸认证工作，驻村第一书记与村“两委”共为40余名老年人完成认证，切实打通了服务群众的“最后一公里”，不仅保障了老年村民的切身利益，也进一步密切了驻村工作队、村“两委”与村民之间的联系。