根据《关于做好2025年国家机关普法责任制落实工作的通知》（三法办通〔2025〕8号）要求，我局高度重视，严格落实"谁执法谁普法、谁管理谁普法、谁服务谁普法"普法责任制，对照年初制定的《2025年"谁执法谁普法"任务措施清单》，将普法工作深度融入人社业务全链条，取得良好成效。现将本年度普法责任履职情况报告如下：

一、强化组织领导，压实普法主体责任

我局将普法工作作为推进法治人社建设的基础性工程，纳入年度重点工作进行部署,聚焦《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《保障农民工工资支付条例》《工伤保险条例》《失业保险条例》《社会保险法》等与群众和企业利益密切相关的法律法规，制定了具体可行的年度普法清单，确保普法工作责任到位、措施到位。

二、聚焦主责主业，普法与业务深度融合

我局坚持"在执法中普法、在服务中普法、在调解中普法"，将法治宣传教育贯穿于工作全过程。

（一）以案释法，提升争议处理普法实效。 在劳动争议处理第一线开展精准普法。2025年1-11月，局劳动人事争议仲裁院共立案受理案件40件，已结案39件，结案率达97.5%。在处理每一起仲裁案件时，仲裁员均会向当事人详细阐释法律依据和程序规定。特别是通过仲裁调解成功的16件案件及案外调解的56件纠纷，将普法宣传融入矛盾化解，引导双方依法协商，综合调解成功率达76%，实现了"调解一案、教育双方"的效果。在处理重大疑难案件和接待企业咨询时，重点解读企业用工法律风险；在接待群众日常来访（累计128人次）和处理维权诉求时，耐心解答劳动者关心的劳动合同等法律问题。

（二）社保惠民，深化经办服务普法内涵。紧紧围绕《工伤保险条例》《失业保险条例》《社会保险法》等核心法规，组织开展专题宣传。结合"社保服务进万家"品牌活动，在服务窗口提供法规资料、解答法律咨询，将普法融入日常经办服务。全年通过"三江人社"微信公众号持续推送社会保险政策图解、案例分析、办事指南等普法内容，方便群众"扫码可查、触手可及"。

（三）专项普法，筑牢根治欠薪法治防线。结合"治理欠薪冬季行动"等专项工作，开展靶向普法。局长及分管领导带头，在11月27日组织的集中接访日，现场接待群众14批次、45人次，面对面宣讲《保障农民工工资支付条例》。全年累计开展欠薪专项检查3次，覆盖28个在建项目和用人单位，在检查中同步进行法律告知和合规指导。通过"线上+线下"持续宣传，1-11月各类欠薪投诉渠道受理数量同比显著下降。在处置欠薪案件过程中，始终将释法说理放在首位，全年累计为275名劳动者追回工资报酬316.2482万元，让劳动者在维权过程中感受到法治力量。

（四）服务普法，拓宽维权服务渠道。依托已建成的"一站式"劳动保障维权中心，将服务窗口变为普法前沿阵地。中心整合咨询、投诉、调解功能，累计接待群众咨询2800余人次，受理诉求253件。工作人员在提供"一窗式"服务时，即时提供法律指引，发放普法资料，让群众"带着问题来，装着明白走"。

三、拓展普法维度，构建多层次宣传格局

（一）"送法入企"优化营商环境。我单位主动深入重点行业企业开展"法治体检"和专题宣讲。结合对4家县属国企的薪酬监督、对19家样本企业的薪酬调查指导，以及推动9个在建项目使用"桂薪宝"签订电子劳动合同等工作，向企业管理人员精准推送劳动用工法律风险提示，指导企业规范内部管理制度，从源头预防劳动争议。局社保中心结合薪酬调查、电子劳动合同推广等工作，同步开展社保政策宣讲，指导企业合规参保。

（二）"基层赋能"延伸普法触角。加强对基层调解组织的培训和指导。全县15个乡镇调解委员会及10家规上企业调解委员会的76名调解员，是我局延伸至基层的重要普法力量。通过定期培训、案例研讨，不断提升其依法调解能力，将普法宣传网络覆盖到"最后一公里"。同时深入丹洲镇、同乐乡、古宜镇、富禄苗族乡等多个乡镇社区，针对新业态从业人员、灵活就业人员、农村居民等重点群体，开展"社保政策进基层"到村屯鼓楼"唠家常"式宣讲、社区现场服务等精准普法活动。

（三）"新业形态"强化精准覆盖。针对新就业形态劳动者权益保障问题，局劳动人事争议仲裁院前期调研覆盖2955家在营企业，重点走访美团、顺丰等平台企业。局社保中心于10月23日深入美团公司开展专题宣讲，重点讲解参保权利义务、法律风险防范等内容，切实增强新就业形态劳动者的法治意识和依法维权能力。

（四）"线上阵地"扩大普法覆盖。充分发挥"三江人社"微信公众号等新媒体平台作用，围绕工伤保险、劳动合同、社保经办等热点，发布政策解读、以案说法等信息，实现普法宣传的常态化、便捷化。

四、存在的问题

当前，普法工作的精准性和对新业态劳动者等群体的覆盖深度仍有提升空间，基层普法力量与繁重任务之间的矛盾依然存在。同时，新媒体宣传的主动接受率和实际渗透效果有待进一步提升。

五、下一步工作计划

下一步，我局将着力抓好以下几个方面：

第一，确保年度普法任务圆满收官。 严格对照年初制定的普法责任清单，逐项核查任务完成情况，对尚未落实到位的事项抓紧推进，确保在年底前全面完成各项既定目标，做好全年普法工作的总结与收尾。

第二，提升普法宣传的精准性和针对性。 重点关注快递员、网约车司机、外卖配送员等新就业形态劳动者权益保障问题，结合前期调研成果，设计并开展专项普法活动，增强对平台经济等新兴领域从业人员的法治服务实效。

第三，持续深化"社保服务进万家"品牌活动。 将其作为普法宣传主阵地，推动社保法规政策更加深入人心。

第四，推动普法形式与载体的创新突破。 积极探索运用短视频、线上直播、互动访谈等新媒体方式，围绕劳动争议典型案例、社保政策热点、电子劳动合同推广等内容，开展生动直观的法治宣传，提升普法传播力和覆盖面。

第五，深化"业务+普法"融合的长效机制。 持续推动普法责任制融入劳动监察、争议调解、薪酬指导、社保经办、维权服务等人社业务全链条，实现普法与履职同步推进、相互促进，为构建我县规范有序、公正合理、和谐稳定的劳动关系提供坚实法治支撑。

三江侗族自治县人力资源和社会保障局

2025年12月5日