为深入践行“人工智能+政务服务”的创新理念，三江侗族自治县行政审批局积极探索将人工智能深度应用到政务服务领域，旨在为广大企业群众带来更加智能、高效、贴心的政务服务体验。通过引入人工智能大模型技术，成功打造出本地化政务服务AI智能助手，目前已顺利进入试运行阶段，上线“占用、挖掘城市道路审批”“建设项目（非辐射类）环境影响报告表审批”“劳务派遣经营许可”等第一批40项高频服务事项。

群众只需关注“三江政务服务”公众号后，可点击“AI小助手”，通过线上对话，即可轻松获取需要办理事项的申报材料、办事流程、咨询电话等“一站式”办理信息，彻底告别以前的反复咨询、多次跑腿的烦恼。行政审批局同步更新“AI小助手”知识库，让政务服务触手可及，随时随地满足群众需求。

下一步，行政审批局将以企业群众需求为导向，持续优化政务服务AI智能助手，计划持续拓展政务服务新应用场景，推动政务服务从“便捷化”向“智慧化”全面升级。