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近日,县行政审批局工作人员将《小餐饮登记证》送到三江县北娇商业服务有限责任公司负责人手上。负责人表达了感激之情,对县行政审批局的上门服务连连点赞。
为进一步优化营商环境,三江县行政审批局积极探索服务模式,以开展“企业服务年”活动为契机,聚焦营商环境中的堵点难点痛点,深入了解企业需求,打造“学习型、服务型、创新型、清廉型”政务服务队伍。
县行政审批局组建“政务服务工作队”,在“三送服务”服务的基础上,实现“送一次服务,企业需求全覆盖”,通过送服务到家,进一步提升“三送服务”的质量和效益,努力打造“厅内帮办代办、厅外上门服务”的贴心服务模式。过去企业要办理相关证件,不仅要到政务大厅咨询和递交材料,事后还需亲自跑去领取,耗费大量的时间和精力。现在,由县行政审批局提供“店小二”式优质服务,为有需要的企业开展上门服务活动,为企业在吃透惠企政策、破解创新瓶颈、把握发展机遇方面提供了便利的服务,也让企业对未来的发展充满了信心。
通过组建一支懂政策、精业务、会服务的工作队伍,开展政务服务上门活动,解决企业办事“最后一公里”问题,增强办事便利度和获得感,得到企业群众的普遍认同,推动三江县加快形成简易、快捷、便民、公开的政务服务新模式,为促进政务工作任务落实、推动“放管服”改革、优化营商环境提供坚强保障。
行政审批局工作人对材料进行预审核
行政审批局工作人员上门为三江县北娇商业服务有限责任公司送小餐饮登记证