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政务咨询

受理编号 20190102248
信件类型 建议
信件主题 建议古宜镇卫生院疫苗接种点增设扩音设备
信件内容 因经常带小孩去古宜镇卫生院进行疫苗接种,觉得有些方面该接种点还可以再改进一些: 1、当前的接种流程是:家长先要带小孩测试体温→排队→办理缴费等接种事项→等候接种→接种→完毕。 2、不足之处:在排队环节,有时因为排队人数众多,工作人员没有扩音设备,叫号全凭自己的嗓门,许多家长担心因在外等候不听见叫号声,所以排号后,就全部集中在接种室的业务办理区等候,办理区本来就只有3、4个平方大小,有时集中了十几号人站在这个狭小空间里等号,十分拥挤和嘈杂,人员进出不便,特别是带小孩的老人家,这也埋下了不小的安全隐患,同时,也影响工作人员的办事效率。 3、建议: A、古宜镇卫生院制作一个醒目的儿童接种流程指引,内容包括:接种时间、接种流程步骤、标明院内车辆停放区、缴费区、接种区、接种办理区、接种咨询区、接种前家长等候区、接种后休息观察区等,在显要位置摆放。人多时,应安排出专门的工作人员,身着工作服或佩戴能表明身份的牌牌,现场维持和引导人员秩序,接受群众咨询。 B、在接种办理区,为工作人员增设扩音设备,让工作人员在里面叫号或者叫小孩名字的时候,家长在外面的等候区,也能听到,这样尽量就避免了家长全部集中在办理区内等候的拥挤状况。
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